利用規約

第1条（本規約について）

本規約は、野村隆真（以下「運営者」）が個人事業として提供する「ツナグモ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お申し込みいただいたお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただきます。

第2条（サービス内容と提供範囲）

本サービスは、不動産業向けに、生成AIを用いた文章作成を支援するSaaSです。利用者が入力した項目をもとに文章の下書きを生成し、業界で使用が制限されやすい表現の検出を補助的に行います。

本サービスは文章作成の支援を目的としたものであり、経営判断・法的助言・その他の専門的助言を行うものではありません。

第3条（生成物の内容に関する免責）

• 本サービスが生成する文章は、生成AI（Anthropic社の技術）を用いて作成されるため、内容の正確性・最新性・法令適合性を保証するものではありません。
• 利用者は、生成された文章を実際に使用する前に、必ず内容をご自身でご確認ください。
• 禁止表現の自動検出機能は補助的なものであり、これによって法令違反が生じないことを保証するものではありません。最終的な確認・判断の責任は利用者にあります。
• 生成物の利用により利用者または第三者に生じた損害について、運営者は、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第4条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。

• 本人の同意なく取得した個人情報や、第三者の機密情報を入力する行為
• 法令または公序良俗に違反する内容を生成・利用する行為
• 本サービスを第三者に無断で再提供・転売する行為
• 本サービスの運営を妨げる行為

第5条（契約期間・解約）

契約期間は定めず、月単位で継続します。利用者は、解約希望日の1ヶ月前までにご連絡いただくことで、いつでも解約できます。解約にあたり違約金は発生しません。

第6条（料金・支払い）

料金は/pricingページに記載のプランに基づき、月単位で発生します。お支払い方法・請求サイクルの詳細は、お申し込み時に個別にご案内します。

本サービスが利用する生成AI（Anthropic社）の利用料は、本サービスの月額料金には含まれません。利用者はAnthropic社と直接契約し、その利用料を利用者ご自身がAnthropic社に対してお支払いいただきます。当該契約の初期設定は運営者が代行しますが、契約当事者および支払義務者は利用者となります。

第7条（サービス終了時の措置）

運営者の都合により本サービスを終了する場合は、終了予定日の3ヶ月前までに利用者へ通知します。サービス終了にあたっては、利用者が設定した内容および作成物一式を、利用可能な形式で利用者にお渡しします。

第8条（規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、事前に利用者へ通知します。

第9条（準拠法・管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の住所地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ・サポート対応時間

本規約に関するお問い合わせ、および操作上のご質問は nomuratakamasa11921192@gmail.com までご連絡ください。

サポート対応時間は毎日9:00〜18:00です。この時間内にいただいたお問い合わせには、当日中に一次返信いたします。障害発生時の復旧見込みについては、状況に応じて個別にご連絡します。